Política de Privacidad

1.1 Información que Proporcionas Directamente

1.2 Información que Recopilamos Automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificador único del dispositivo
• Información de uso: Páginas visitadas, características usadas, tiempo de uso, clics, acciones dentro de la app
• Datos de registro (logs): Dirección IP, hora y fecha de acceso, tipo de navegador, páginas de referencia
• Datos de ubicación: Ubicación aproximada basada en dirección IP (NO recopilamos ubicación precisa a menos que des permiso explícito)
• Datos de rendimiento: Fallos de la app, errores, tiempos de carga

1.3 Información de Terceros

Si inicias sesión con proveedores externos (por ejemplo, Google o Facebook), almacenamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico

3.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan a operar, mantener y mejorar la experiencia de LyricSync (por ejemplo: infraestructura, analítica, comunicaciones y soporte).

Tu información permanece segura con nuestros aliados.

3.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una orden judicial, citación o proceso legal
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de LyricSync, nuestros usuarios o el público
• Prevenir o investigar posibles fraudes o violaciones de seguridad
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones

3.3 Transferencias Comerciales

Si LyricSync se fusiona, es adquirida o vende sus activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos antes de que tu información sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.

3.4 Con tu Consentimiento

Compartiremos tu información con terceros cuando nos des tu consentimiento explícito para hacerlo.

4.1 Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

4.2 Ubicación de los Datos

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos y pueden ser procesados en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Al usar LyricSync, consientes la transferencia de tu información a estos países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia.

4.3 Retención de Datos

• Datos de cuenta: Conservamos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios
• Contenido del usuario: Se conserva mientras tu cuenta esté activa o hasta que solicites su eliminación por nuestros canales de soporte
• Datos de registro (logs): Generalmente se conservan por 30-90 días
• Datos de pago: Conservados según requisitos legales y de auditoría (procesados por proveedores de pago)

Actualmente, la eliminación de cuenta o contenido no está disponible de forma automática en la app. Si deseas eliminar información, debes solicitarlo por correo a contacto@lyricsyncapp.com. Procesaremos la solicitud dentro de 30 días, excepto la información que debamos conservar por razones legales.